Ögon utifrån

”Vad bra att du kommer in med ögon utifrån!”

Det är en av de vanligaste kommentarerna jag får när jag kommer in i nya verksamheter. Kommentaren kommer från många delar av organisationen, även från ledningen. Ofta bottnar den i en önskan om att någon lyssnar på deras tankar och idéer i en längtan efter förändring.

Jag kan förstås inte uppfylla alla önskningar, men det finns stort värde i att ta sig tid att lyssna med genuint intresse. Det prioriteras inte alltid av VD och ledning – jag vet, jag har själv varit där. Samtidigt skapar lyhördhet ofta ett ökat engagemang och kan ge förståelse för varför alla idéer inte kan genomföras.

Att ta in en konsult har i grunden två syften: tid och kompetens. Vi hinner inte själva eller saknar viss expertis.

Men utöver det finns ett stort värde i att få in ögon utifrån, särskilt när det handlar om att driva förändring.

Ofta kan det finnas ett värde i att inte komma från samma bransch och därigenom bidra med nya infallsvinklar. I andra lägen är branschkunskap avgörande. Därför är det viktigt att du som beställare är tydlig med vad som är uppdraget.

Att vara ögon utifrån kräver mod, förståelse och respekt för verksamheten, eftersom det ofta handlar om arbetssätt och processer som påverkar människor.

Men det kräver också mod och tydlighet av ägare, VD och ledning, att släppa in någon utifrån.

Våga – det skapar goda och ibland oväntade effekter.